Nieuws

Eén van de plannen, voortgekomen uit het klanttevredenheidsonderzoek van 2020, is het ontwikkelen van een klantenportaal. In het portaal komen verschillende datastromen samen, waardoor klanten indirect meekijken in onder andere ons ERP systeem AFAS en in ons serviceproces. Dit resulteert in nóg meer transparantie, openheid, hogere kwaliteit en snelheid

Afgelopen week is de twintigste recreatiebetaalautomaat opgeleverd bij de ingang van het Noordhollands Duinreservaat. Elke verkochte duinkaart draagt rechtstreeks bij aan het beheer én behoud van de duinen, waar PWN zorg voor draagt.

Een gedateerde behuizing kan de illusie wekken dat de techniek achterhaald is, ook als dat niet het geval is. Om de techniek van de parkeerautomaten in Súdwest-Fryslân een passend jasje te geven, hebben wij de behuizingen volledig vervangen.

Het gemak van ontzorging sprak ook de gemeente Vijfheerenlanden aan. Tijdens een persoonlijke overdracht hebben wij het beheer en onderhoud van alle parkeerbetaalautomaten officieel op ons genomen.

Enkele jaren geleden zag je vaak hoe toeristen tevergeefs zochten naar een parkeerautomaat waar met muntgeld betaald kon worden. Vandaag de dag doen we wereldwijd niets liever dan betalen met plastic. Ook in de toeristische trekpleister Zaanstad.

Gereviseerde parkeerautomaten leveren een flinke milieuwinst op. De levensduur wordt verlengd, afval blijft beperkt en grondstoffen blijven bespaard. Met deze groene gedachten heeft de gemeente Veenendaal rekening gehouden bij de aankoop van 46 “nieuwe” exemplaren.

14 jaar geleden werden alle parkeerautomaten in de gemeente Eindhoven voorzien van ons telefoonnummer. Door dit telefoonnummer te bellen, konden parkeerders direct in contact komen met onze servicesdesk in Amsterdam. Een hoger serviceniveau werd een feit. Vandaag de dag zijn er al bijna 1.000 parkeerautomaten voorzien van ons storingsnummer.

Naast de praktische behoefte voor het upgraden van een parkeerautomaat, wil het oog natuurlijk ook wat. Om de upgrade van de parkeerautomaten in Kampen bij te staan hebben wij niet alleen het interieur, maar ook het exterieur een opknapbeurt gegeven.